Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, Mustafa Şen Hair ("Marka") tarafından kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
Veri sorumlusu: [Veri sorumlusunun ad soyadı / ticari unvanı]
Adres: [Açık adres]
Telefon: 0544 327 01 66
E-posta: iletisim@mustafasenhair.com
2. İşlenen kişisel veriler
Bizimle iletişime geçmeniz ve hizmet almanız sırasında aşağıdaki veriler işlenebilir:
- Kimlik bilgileri: ad, soyad.
- İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi.
- Müşteri işlem bilgileri: randevu talebi, tercih edilen tarih ve saat, iletişim yazışmalarının içeriği.
- İşlem güvenliği bilgileri: web sitesini ziyaretiniz sırasında barındırma sağlayıcısı tarafından tutulan IP adresi ve erişim kayıtları.
- Görsel kayıtlar: yalnızca açık rızanız alınması hâlinde, çalışma sonuçlarını gösteren fotoğraflar.
- [Varsa diğer veri kategorileri — örn. sağlık bilgisi niteliğinde alerji bilgisi alınıyorsa özel nitelikli veri olarak ayrıca değerlendirilmelidir]
3. Kişisel verilerin işlenme amaçları
- Randevu taleplerinin alınması, planlanması ve yönetilmesi,
- Hizmetlerle ilgili bilgi taleplerinin yanıtlanması,
- Hizmetin sunulması ve müşteri ilişkilerinin yürütülmesi,
- Web sitesinin güvenliğinin sağlanması,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili mercilerin taleplerinin karşılanması,
- Açık rızanız bulunması hâlinde çalışmaların web sitesinde ve sosyal medyada paylaşılması.
4. Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (randevu ve hizmet süreçleri),
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat (site güvenliği),
- Fotoğrafların paylaşılması gibi diğer hâllerde açık rızanız.
5. Kişisel verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; web sitesi barındırma hizmeti sağlayıcısına, e-posta hizmeti sağlayıcısına, kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.
WhatsApp üzerinden iletişime geçmeniz hâlinde yazışmalarınız, hizmet sağlayıcısı WhatsApp (Meta) altyapısı üzerinden iletilir ve yurt dışındaki sunucularda işlenebilir. Bu aktarımın KVKK'nın 9. maddesi kapsamında değerlendirilmesi gerekir. [Yurt dışı aktarım dayanağı hukuk uzmanıyla netleştirilmeli]
6. Kişisel veri toplamanın yöntemi
Kişisel verileriniz; telefon, WhatsApp ve e-posta aracılığıyla bizimle iletişime geçmeniz, hizmet almanız ve web sitemizi ziyaret etmeniz sırasında kısmen veya tamamen otomatik ya da otomatik olmayan yollarla toplanır. Web sitemizde form bulunmamaktadır.
7. Saklama süresi
Kişisel verileriniz işlenme amaçlarının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır, sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. [Somut saklama süreleri]
8. İlgili kişi olarak haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak yazılı şekilde [Açık adres] adresine iletebilir veya iletisim@mustafasenhair.com adresine gönderebilirsiniz. [KEP adresi veya kayıtlı e-posta yöntemi varsa eklenmeli]